第一次成交总是最难的,因为客户对你不了解,信任度自然就偏低,新客户的成交率也很低,但你又不得不开发新客户。
如果你在第一次销售中就想成交大额的产品,那么难度更大。
此时你可以运用成交进阶策略,逐渐吸引客户注意,并最终赢得客户的青睐。
案例:妙用进阶策略
一个朋友刚从事保健品销售,他有一款产品是保健床垫,售价2万多元。他通过会议营销的形式,组织了一批老人家参加健康讲座,但是销售情况非常糟糕。
是什么原因呢?
因为客户第一次来听讲座,对你的信任度低,这种弱关系的信任,无法让他们掏出2万多元购买这款床垫。
我建议他使用进阶策略。于是成智营销为他制定了如下措施:
1、在会议营销上,先推出这个保健床垫,让客户感知与熟悉床垫的价值,但销售的主要产品却是599元的保健品。
2、在小区活动中,通过免费体检,赠送赠品,销售100-300元产品,快速与客户建立成交关系。
3、一周后,业务员拜访这些新成交的客户,此时业务员对客户说:感谢您上周购买了599元的产品,为此我特意为您申请了一个特惠名额。
我公司有一款1799元的保健产品,由于您上周购买了我们599元的产品,您只需支付1200元,相当于上周的产品免费赠送给您。这个名额有限,您看您要不要现在就定下来?
4、于是业务员成交了一定比例的1799元的产品。接着成交更高价的产品,最终引导到成交保健床垫。
通过使用进阶策略,我的学生在开发新客户方面有了突破,他轻松与近700位客户建立了关系。伴随着客户群体对他信任加深,高价床垫也开始销量大增。
使用进阶策略时,你要分析客户可能接受的第一个台阶上限是多少?你所提出的第一个台阶必须让客户毫无压力地接受。
同时你还要注意台阶与台阶之间不可以过高,假设我的学生成交完599元的产品,就直接成交2万多的产品,那么他的进阶策略也会失败。
你需要逐步引导客户,让客户一步步迈出,最后达到你想要的结果。